melanyja (melanyja) wrote,
melanyja
melanyja

Categories:

Навязчивый сервис

Навязчивое предложение о поверке счётчика вызывает только отторжение, тем более – нарушается закон о персональных данных.
Подобные навязчивые предложения встречаются довольно часто. В магазине продавец отнимает время покупателя, долго рассказывая об акциях и скидочных карточках. В сфере услуг навязываются дополнительные ненужные услуги за плату.
Кроме аргументов скидок ещё активно используется «что это необходимо для здоровья» или «если не сделать, то будут неприятности, или что-то приобретённое не подействует».
Или в качестве подарка при покупке мебели нам вручили капсульную кофеварку, и теперь названивают с предложением купить капсулы, причем довольно навязчиво выспрашивают – часто ли пользуемся кофеваркой и т.д.
Ну а телефонные звонки на домашний телефон с предложением подключить интернет или кабельное телевидение, наверное, надоели всем.

Владельцы торговых точек заставляют продавцов навязывать покупателя полный спектр товаров и услуг. И кто-то, поддавшись на давление, выкладывает дополнительные деньги. Но при этом такой навязчивый сервис не оставит хороших впечатлений. У покупателя возникнут негативные эмоции в связи с потраченными деньгами. А при выборе места покупки покупатели стремятся в то место, где были получены положительные эмоции. С другой стороны, если организация не вполне честная, или просто делает бизнес на ненужных товарах, то методы продвижения продаж будут именно навязчивыми агрессивными, рассчитанными на покупателей с сильной внушаемостью. Таким образом, чем навязчивее методы продажи, тем больше сомнений они должны вызывать у покупателя.
А как Вы реагируете на навязчивый сервис?
Tags: покупки
Subscribe

  • Пригород Лесное

    Вот и я побывала в новом районе, о которых часто пишет блогер Варламов. И те недостатки, которые часто отмечает Варламов, тут есть, но я попробую и…

  • Покровский женский монастырь в Хотьково

    На Праздник Покрова побывали в монастыре, посвященном этому празднику. К сожалению, пробки на Ярославке позволили приехать только под конец службы.…

  • Неаполь

    Неаполь многие века были столицей Неаполитанского королевства. И столичность чувствуется, и перемешивается с провинциальностью. Чем-то город мне…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 17 comments

  • Пригород Лесное

    Вот и я побывала в новом районе, о которых часто пишет блогер Варламов. И те недостатки, которые часто отмечает Варламов, тут есть, но я попробую и…

  • Покровский женский монастырь в Хотьково

    На Праздник Покрова побывали в монастыре, посвященном этому празднику. К сожалению, пробки на Ярославке позволили приехать только под конец службы.…

  • Неаполь

    Неаполь многие века были столицей Неаполитанского королевства. И столичность чувствуется, и перемешивается с провинциальностью. Чем-то город мне…